スパ&フィットネスに関するFAQ

スパ&フィットネスに関するFAQ

Q ご予約
Q ご到着時間
Q お子様について
Q キャンセルポリシー
Q スパエチケット
Q 健康状態
Q 妊娠中の方
Q ホームケア
Q 貴重品
Q お忘れ物
Q 料金
Q ご予約
A

お客様に最適なトリートメントをお受けいただくため、スパレセプションにお気軽にご相談ください。ご希望のお時間にトリートメントをお受けいただけるよう、事前のご予約をおすすめしております。 スパのトリートメントとパッケージのご利用の際には、クレジットカードの事前承認を行っておりますので、予めご了承ください。

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Q ご到着時間
A

トリートメントの前に、コンサルテーションカードへのご記入をお願いしております。お着替えしてから、スパ施設をお楽しみいただくため、ご予約の約1時間前にお越しいただくことをおすすめしております。ご予約時間を過ぎてご到着されますと、トリートメント時間を短縮させていただく場合もございますので予めご了承ください。

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Q お子様について
A

16歳未満の方は、トリートメントおよび更衣室、温浴設備、ジムなどのスパ施設をご利用いただけませんのでご了承ください。

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Q キャンセルポリシー
A

ご予約前24時間を過ぎてのお取り消しは、正規合計料金の50%を申し受けます。ご到着が遅れました場合には、トリートメント時間が短縮される場合がございますので、予めご了承ください。

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Q スパエチケット
A

スパ館内では、お客様のプライバシーを尊重し、静かでリラックスいただける環境を保つため、携帯電話や写真撮影をお断りしております。また、館内は全て禁煙となっております。

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Q 健康状態
A

健康状態に関するご相談や、アレルギーやお怪我などがある方は、トリートメントのご予約時にお知らせください。

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Q 妊娠中の方
A

スパレセプションまでお問い合わせください。

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Q ホームケア
A

ご自宅でも当スパでご体験いただいた効果を継続的にお楽しみいただけるよう、トリートメントで使用しているESPA商品の一部をスパ レセプションにて販売しております。

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Q 貴重品
A

ザ・リッツ・カールトンスパ by ESPAでは、スパ館内の貴重品や宝飾品の紛失に対して一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

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Q お忘れ物
A

スパ館内でのお忘れ物のお問い合わせは、スパレセプションまでご連絡ください。

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Q 料金
A

全ての料金には税金が含まれており、別途サービス料13%を申受けます。なお金額は予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

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まるで深い森の中に浮かんでいるような景色とともにザ・リッツ・カールトン沖縄のために英国のスパブランド「ESPA -エスパ-」が考案した、オリジナルトリートメントが心身の疲れを癒し、お客様を深いリラクゼーションへと導きます。

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ザ・リッツ・カールトン スパ by ESPA
ご予約・お問い合わせ:0980-43-5691
営業時間:午前9時~午後9時
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